Пролог.
Июнь 2008 года. Москва. Центр. Я. Думаю (грустно).
- Всё, надоело!
- Так дальше жить нельзя!
Принимаю решение:::::менять работу!
Глава первая.Не «Форема».Кто имел счастье искать работу в Москве, знает как непросто справиться с формализмом специалистов отдела кадров. Соискателю, ох, как трудно приходится, прежде чем он сумеет пробить стену слепоты, черствости и уверенности эйчаров в бесконечности человеческих ресурсов и легкозаменяемости человека человеком.
«Форема». День первый.Я в салоне «Октябрьский»
фабрики «Форема» (приятно, однако, когда уже на ресепшн улыбаются). В ожидании собеседования брожу по салону. Ух, красота! Кто бы мог подумать, что у кухни! может быть столько опций. Просто восторг.
Первое собеседование. Очень симпатичная девушка Елена из ОК рассказала о фабрике, предстоящей работе, послушала меня. Вопрос о ценном продукте, который я производила на своих прошлых работах, заставил задуматься о чем-то большем. Например, а собственно, какой продукт я произвожу в масштабе своей жизни? Хм…
- А Вам самой нравится здесь работать? – вдруг решила я поинтересоваться у Елены.
- Конечно! Если бы не нравилось, не работала бы, – улыбнулась она. Попросила заполнить тест и уверила, что перезвонит мне в любом случае. Любезно, мило, без лишних слов и эмоций.
Хм…опять задумалась я. Работать в «Фореме» уже хотелось.
Глава вторая.
Не «Форема».Анализируя процесс поступления на работу, вспоминаю, что переговоры с начальниками разного уровня длятся в течение неопределенного промежутка времени и часто сами начальники не могут решить, кто из них главнее и кто должен принимать окончательное решение.
«Форема». День второй.- Меня зовут Нина Васильевна, я административный директор, – так начался второй тур собеседования. – а это Наталья, коммерческий директор.
Несмотря на все мои достоинства и таланты здесь обратили внимание на недостаток профессионального опыта в области связей с общественностью. Мне было жутко грустно. На самом деле я больше не хотела продолжать поиски работы. После беседы с Ниной Васильевной и Натальей только сильнее укрепилась в желании присоединиться к команде «Форемы». Где еще я смогу говорить с людьми на одном языке, на том, на котором хочу говорить? Где еще люди выполняют работу из соображений этики, а не из страха быть наказанными или уволенными? И где еще селф-детерменизм не подавляется, а наоборот приветствуется? Редкость.
Звонок из отдела кадров через три дня застал врасплох. Йе-хуу! Мне назначали встречу с Учредителем!
Глава третья.
Не «Форема».За поведением топ-менеджеров наблюдать особенно занимательно. От осознания значимости своей должности они распухают и затмевают Солнце. Учредители или генеральные директора часто и не знают о существовании некоторых сотрудников. А правила хорошего тона – это как-то и вовсе не для них. К примеру, мужчина-руководитель при встрече с коллегой женского пола забудет, что он мужчина и ни за что не скажет первым «здрассьте», не пропустит вперед, не уступит место, ну и т.д. Он же ОГО-ГО! А вы кто?
«Форема». День третий.Омари Калаев, Учредитель «Форемы» вышел за мной в коридор. Я увидела его и расплылась в улыбке. Согласитесь, глядя на него невозможно не улыбаться. Это потом я узнала, сколько благого для планеты он делает, как взрослым и детям помогает, какие организовывает выставки, концерты, акции. А пока смотрела на него и ловила флюиды гармонии.
- Ты готова приступить к работе? – такого внезапного позитива я не ожидала. – Когда?
Был последний перед каникулами день, поэтому сотрудники торопились согласовать с Омари Магадовичем рабочие вопросы. В кабинет зашли девушки из Отдела по связям с общественностью. Принесли макет газеты. На утверждение. Не утвердили. Газету отправили на доработку. Этот поединок (Лена, Женя с одной стороны и Омари с другой) надо было видеть! Но победила дружба.
Глава четвертая.
Не «Форема».Бог мой, вы все-таки победили! и получили заветное место! Хорошо. Только легко еще долго не будет. Рекрутеры говорят, что психологическая адаптация на новом рабочем месте длится около двух месяцев. Время на то, чтобы вникнуть в производственный процесс, тоже нужно немало. И, возможно, вам повезет с коллегами. Они не будут заносчивыми, завистливыми и зазнавшимися и будут носиться с вами, как с дитем малым, самоотверженно бросаясь вам на помощь. Действительно, вдруг вам так повезет?
«Форема». День четвертый.Этот день моего пребывания на «Фореме» в качестве сотрудника ознаменовался двумя неожиданными событиями. Во-первых, я узнала, что у меня есть коллега. Зовут его Евгений, и опытом он обладает огромным. Теперь мы с ним как «с Тамарой ходим парой». Во-вторых, оказалось, что нам предстоит серьезное обучение. Для этой цели существует учебный класс и инструктор по обучению. «Рад видеть вас здесь», - так нас, двух великовозрастных учеников, приветствовал инструктор Юрий. О том, что здесь изучается, нужно писать отдельные статьи. Если в двух словах – это основы личного успеха. Это то, чему нигде больше не учат. Уникальные знания. Уникальные возможности. Компания не просто требует результата работы. Компания не стесняется вкладывать средства и силы именно для личностного роста каждого сотрудника.
Глава пятая.
Не «Форема».Как устроена организация? Я полагала, что в виде списка с телефонами, мэйлами и номерами заселяемых ими кабинетов в табличке, где первым по порядку располагается «Генеральный директор», а последним «техничка» или «Служба охраны». И все. Больше никаких данных. Поэтому, чтобы, например, подготовить закрывающую документацию, мне нужно было на глазок определить, к кому и в какой кабинет идти, потому как понятие обо всей процедуре приходило эмпирическим способом и по мере запоминания инерции движения от одного кабинета к другому.
«Форема». День пятый.Три вещи – оргполитика, оргсхема и коммуникационный центр – оказались откровением. Фантастика, но мне не надо ломать голову над тем, к кому обратиться по какому-то вопросу. Я вижу на оргсхеме, кто есть кто, что и зачем. Мне не надо отвлекать от работы непосредственного руководителя из-за вопроса «а как бы сделать пропуск». Это сделают. Потому что есть оргполитика. Омари говорит: «Оргполитика дает свободу и дает возможность творческого подхода к выполнению задачи». Чтобы составленный документ прошел длинный путь от сотрудника до учредителя и обратно не обязательно быть спринтером. Есть форма документа, где прописана каждая деталь, освобождающая от необходимости личного присутствия. Документ надо просто грамотно составить и запустить в комцентр. И заниматься другими делами.
Удивительная организованность, потрясающая экономия сил и времени.
Глава шестая.
Не «Форема».Обычно при вопросе о цели компании кто-то, кто расположен вверху той таблички со списком, изумленно смотрел на меня и отвечал: «Цель? Конечно, зарабатывать деньги! Только это и есть наша цель!» (Хм… интересно, а кому из клиентов компании интересно быть дойными коровами, они просто мечтают, наверное, чтобы мы на них просто заработали деньги.)
«А как это делать?» – не унималась я. «А вот у нас есть маркетинговое исследование, еще у нас есть проект бизнес-плана, который мы скоро (через месяц, год, в общем, перманентный процесс) доработаем, еще у нас есть руководители, которые все знают, а ты иди и не думай об этом. Не твое дело». За пустой значимостью произошло исчезновение измеряемого продукта.
«Форема». День шестой.О чем мечтает человек? О спокойной жизни, о благосостоянии, о собственном доме, семье, умных детях, хороших соседях, да мало ли о чем еще. Он мечтает… А что он делает для того, чтобы мечта стала реальностью? Может что-то и делает. А чаще просто мечтает и плывет по течению.
Из беседы с Георгием, Директором по развитию и СО, мне, наконец, стал ясен масштаб предстоящей работы. Мы должны донести до людей, что они могут достигать своих целей. Мы достигаем. И они могут. По всякому. Хотите уют в доме? Пожалуйста. Хотите твердо стоящий на ногах бизнес – мы рады помочь. Мы находимся на том уровне, когда наше мнение влияет на формирование мнения широкой общественности. Цель компании огромная. И ответственность на нас лежит огромная.
Глава седьмая.
Не «Форема».Психологи придумали массу болезней, чтобы оправдать безделье офисных работников, начиная от офисного синдрома и заканчивая депрессией. Однако все предельно просто. Человек не понимает сути своей работы и не любит ее. И начинает придумывать разного рода заботы типа болезней, бытовых проблем, поломки компьютеров и чего-угодно еще, лишь бы не делать работу.
«Форема». День седьмой.Из письма:
«У меня все нормально. Работа очень нравится. Очень хочется пройти испытательный срок и закрепиться. Здесь действительно классно. Никто не орет, не боится, да и бояться нечего – если вдруг что-то не так, сразу приходят на помощь. Существуют долгосрочные и краткосрочные планы, задачи, в общем, то, чего я так и не дождалась в «NNN-компании». Все предельно понятно и прозрачно. В четверг было общее собрание всего коллектива, кто мог, тот пришел без всякого отмечания отделом кадров. Каждое отделение отчитывалось за месяц. И вот, что удивило, с отчетами обращались не к генеральному директору, хотя он и присутствовал, а ко всем сотрудникам. А, и еще награждали лучших сотрудников месяца благодарственными грамотами ))). Может твоя фантазия такое нафантазировать в своих самых лучших фантазиях? Все проходило в очень позитивной атмосфере.
Меня лично поразила галантность мужчин. Я уж и забыла, как это, когда мужчина пропускает вперед, носит над тобой зонтик, ну и все такое прочее. Наш непосредственный руководитель сказал нам при встрече, что он не начальник для нас, а помощник. Ты когда-нибудь слышала такое? Нет? Я тоже. Вот это доверие!
В общем, я официально работаю на фабрике всего пятый день и все это время я пребываю в состоянии тотального счастья :-). И желаю пребывать в таком состоянии и дальше».
Эпилог.Август 2008 года. Москва. «Форема». Я. Думаю (быстро).
- НОТ, ИД, программа, СО, выставка, конфирмат, ЗРС, Дев-ти… Как бы успеть к сроку разработать программу? Так, а вот еще можно вот это сделать и вот это, только для этого надо… – мысль работает беспрерывно. Я мыслю – значит существую!
Рождение нового Форемовца состоялось :-).
